Informativa sulla privacy

1) Informazioni che raccogliamo

• Account e contatti: email, nickname, messaggi di supporto che ci invii.
• Contenuti caricati: immagini/PDF inviati e output generati. Usati solo per consegnare i risultati e test interni limitati; le copie di lavoro vengono eliminate dopo un breve periodo e non sono condivise con terzi o usate per addestrare modelli esterni.
• Dati di utilizzo e dispositivo: log di base (ora, IP, tipo di browser, impostazioni lingua, area approssimativa) per sicurezza e operativita.
• Informazioni di fatturazione: i pagamenti sono elaborati da terzi; riceviamo solo registri limitati (es. ID transazione, stato).

2) Come li usiamo

• Fornire funzioni di OCR, traduzione e impaginazione.
• Risoluzione problemi, rilevamento abusi e sicurezza di utenti e servizio.
• Migliorare la qualita tramite metriche aggregate (tassi di errore, latenza); non usiamo i tuoi upload per addestrare modelli.
• Eseguire revisioni interne di breve durata (automatiche o assistite) quando necessario per individuare problemi di rendering o sistemici; le copie generate vengono eliminate dopo l'analisi e non sono divulgate esternamente.
• Comunicare con te per supporto, aggiornamenti e avvisi importanti.
• Adempiere obblighi legali e far rispettare i termini.

3) Base giuridica (EEA/UK)

• Esecuzione del contratto: fornire il servizio richiesto.
• Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento.
• Consenso: dove richiesto per alcune analisi/cookie.
• Obbligo legale: quando la conservazione o la divulgazione e obbligatoria.

4) Conservazione e durata

• Elaborazione di breve durata predefinita: upload/output vengono eliminati dopo la consegna o durante pulizie periodiche.
• Modalita offline/privata opzionale: se abilitata da un'organizzazione, l'elaborazione avviene nel suo ambiente privato.
• Dati account e fatturazione: conservati per la durata dell'account o come richiesto dalla legge.

5) Condivisione e responsabili del trattamento

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividere informazioni limitate con:

• Fornitori infrastruttura/GPU per l'esecuzione dei task.
• Processori di pagamento per abbonamenti o acquisti.
• Strumenti di analisi/monitoraggio per mantenere l'affidabilita.
• Fornitori di supporto/email (vincolati alla riservatezza).

Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti e sicurezza.

6) Trasferimenti transfrontalieri

Quando i dati sono trattati all'estero, adottiamo garanzie appropriate (es. clausole contrattuali standard, certificazioni dei responsabili).

7) Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie necessari per il funzionamento del sito; le analisi opzionali sono abilitate solo con consenso e forniscono controlli di opt-out necessari.

8) I tuoi diritti

In base alla tua regione, puoi avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, portabilita dei dati, revoca del consenso, ecc.

Per esercitarli, scrivi a support@aimangatranslate.com; potremmo dover verificare la tua identita.

9) Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche adeguate (cifratura in transito, controllo accessi, monitoraggio, ecc.); tuttavia, nessun sistema e completamente sicuro, quindi conserva le tue credenziali con cura.

10) Minori

Il Servizio non e destinato ai minori di 13 anni (o all'eta minima nella tua regione). Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per la gestione.

11) Link di terze parti

I siti esterni hanno le proprie policy; non siamo responsabili dei loro contenuti o pratiche sulla privacy.

12) Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; le modifiche rilevanti saranno pubblicate qui, con avvisi aggiuntivi se necessario. L'uso continuato costituisce accettazione delle modifiche.

Contatti

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