Política de Privacidade

1) Informações que coletamos

• Informações de conta e contato: Email, apelido, mensagens de suporte que você nos envia.
• Conteúdo enviado: Imagens/PDFs que você envia e resultados que geramos. Usado apenas para entregar resultados e testes internos limitados; cópias de trabalho são excluídas após curto período e não são compartilhadas com terceiros nem usadas para treinar modelos externos.
• Dados de uso e dispositivo: Logs básicos (hora, IP, tipo de navegador, configuração de idioma, região aproximada) para segurança e operação.
• Informações de cobrança: Pagamentos são processados por terceiros; recebemos apenas registros limitados (ex.: ID de transação, status).

2) Como usamos

• Fornecer funções de OCR, tradução e composição tipográfica.
• Solucionar problemas, detectar abuso e garantir a segurança do usuário e do serviço.
• Melhorar a qualidade por métricas agregadas (taxas de erro, latência); não usamos seus uploads para treinar modelos.
• Realizar revisões internas de curto prazo (automatizadas ou assistidas por humanos) quando necessário para detectar problemas de renderização ou sistêmicos; cópias geradas para isso são excluídas após a análise e não divulgadas externamente.
• Comunicar com você sobre suporte, atualizações e avisos importantes.
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os termos.

3) Base legal (EEA/UK)

• Execução do contrato: Fornecer o serviço solicitado.
• Interesses legítimos: Segurança, prevenção de fraude, melhoria.
• Consentimento: Quando necessário para certas análises/cookies.
• Obrigação legal: Quando retenção ou divulgação forem exigidas.

4) Armazenamento e retenção

• Processamento de curto prazo por padrão: uploads/resultados são excluídos após a entrega ou durante limpezas periódicas.
• Modo offline/privado opcional: se a organização habilitar, o processamento ocorre em seu ambiente privado.
• Dados de conta e cobrança: retidos durante a duração da conta ou conforme exigido por lei.

5) Compartilhamento e processadores

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com:

• Provedores de infraestrutura/GPU para executar tarefas.
• Processadores de pagamento para assinaturas ou compras.
• Ferramentas de análise/monitoramento para manter a confiabilidade.
• Provedores de suporte/email (sujeitos a confidencialidade).

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

6) Transferências internacionais

Quando os dados são processados no exterior, adotamos salvaguardas apropriadas (ex.: cláusulas contratuais padrão, certificação do processador).

7) Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies necessários para operar o site; análises opcionais são ativadas somente com consentimento e fornecem controles de opt-out necessários.

8) Seus direitos

Dependendo da sua região, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, restrição ou oposição ao tratamento, portabilidade de dados, retirar consentimento etc.

Para exercer esses direitos, envie um email para support@aimangatranslate.com; podemos precisar verificar sua identidade.

9) Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas apropriadas (criptografia de transporte, controle de acesso, monitoramento etc.); no entanto, nenhum sistema é absolutamente seguro, mantenha suas credenciais em segurança.

10) Menores

O Serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou idade mínima em sua região). Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato para tratarmos o caso.

11) Links de terceiros

Sites externos têm suas próprias políticas; não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas de privacidade.

12) Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão publicadas aqui, com aviso adicional se necessário. O uso contínuo constitui aceitação das atualizações.

Contato

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Email: support@aimangatranslate.com